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カスタマーサポートで顧客満足度とあなたの評価を上げる6つのやり方

カスタマーサポートをする上で、顧客に満足度の高いサービスを提供することは非常に重要です。 高い顧客満足度は、人事評価や収...
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カスタマーサポートにおけるクレームへのNG行動と6つの対応方法

カスタマーサービスは、電話やチャットを通して、顧客からの問い合わせをサポートする仕事になります。 このカスタマーサービス...
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カスタマーサポートの将来性は?AIと共存するための方法を解説

カスタマーサポートは、商品やサービスに関する顧客からの問い合わせやクレームなどに、電話やチャットで対応する仕事です。 製...
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カスタマーサポートで病む6つの原因とストレスへの9つの解消方法

本日は、クラウドソーシング系のサイトでも募集されているカスタマーサポートの仕事についてお話しします。 カスタマーサポート...
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副業にもOK!テレワークにはカスタマーサポートがおすすめな理由

新型コロナウイルスの影響で、カスタマーサポートをテレワークで行う企業も増えています。 カスタマーサポートには「クレームの...
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要注意!テレワークでよくある5つのトラブルと6つの対策方法

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