コロナが流行っていた時は、みんながつけていたマスクも、事態が落ち着くにつれて外す人が徐々に多くなっていきました。
マスクを外す人が増えたおかげで、今まで隠されていた顔の表情が分かるようになりました。
怒っている顔や悲しんでいる顔は見たくありませんが、笑っている顔はこちらの気持ちも和ませてくれます。
笑顔には、相手へ好意的な印象を与え、コミュニケーションを取りやすくする効果もあります。
その他にも、幸福を感じやすくなり、ストレスを軽減してくれたりもします。
ただテレワークをしている人からは、
「家から出ないで作業するんだから、笑顔は最低限で十分」
などと言う声も聞こえてきそうです。
とんでもありません。
むしろテレワークだからこそ、笑顔が非常に重要なのです。
今回はそのことについて詳しく説明し、トレーニング方法についても述べさせていただきたいと考えております。
もちろん仕事の場以外でも、笑顔でいると良いことはたくさんありますので、最後までお読みになっていただけると嬉しいです!
この話を読むことで分かること
・テレワークで笑顔が重要な理由
・笑顔のトレーニング方法
テレワークで顔出しする場面
家や近所のカフェなど自分の好きな場所で働くテレワークでも、職場に顔を出す機会はあります。
顔を出すといっても、パソコンの画面を通してですが、こちらの顔が見られることに変わりはありません。
顔出しの機会は主に下記の2つになります。
・ミーティング
・面接
ミーティング
ZoomなどのWeb会議サービスを利用してのミーティングで、顔出しする機会が多いです。
コロナでの緊急事態宣言以降、オンラインの活用は急激に広まりました。
中には音声だけでOKの場合もありますが、ほとんどは顔出しの必要に迫られます。
その他、研修も顔出しで行う場合が多いですね。
顔を隠していると、話をちゃんと聞いているかが分からないからです。
面接
新しい仕事に応募した際、書類だけで決まる場合もありますが、多くはクライアントとの面接が避けられません。
クライアントからすれば、どんな人間か分からない状態で雇うことはリスクなので、当然といえます。
まだまだ面接のために来社をお願いする企業は多いですが、オンラインで行う会社も増えてきています。
履歴書の写真も、ムッとしているよりも笑顔の方が、人事担当者の評価は高くなります。
無表情でいることのデメリット
もし笑顔を意識せずに、表情を気にしないでいると、思わぬデメリットを被ることがあります。
まずミーティングや面接は、これまでも、どこの企業で行われてきました。
行ったことがないという会社はきっとないでしょう。
対面の会議に出た場合は、他の人がどんな表情をしているかは、意識して確認しない限り目に入ることはありません。
あなたの表情も、壇上に立っている人以外には見られないはずです。
ですが、Zoomなどを使った場合、参加者の顔が画面上に表示されます。
あなたも含めた参加者の表情が、リアルタイムで公開されてしまうのです。
オンラインの怖いところですね。
もしあなたが他の参加者の発言で、少し嫌な顔をした場合、それは他の参加者の目に入ってしまうでしょう。
あくびなんてした日には、大変恥ずかしい思いをすることになります。
加えて、WEB会議は録画される場合も多いです。
そうなると、自分の恥部が記録としてずっと残ることになりかねません。
その他、電話をする際も、お互いの顔が見えないからといって、油断は禁物です。
笑顔で話していると相手と話す口調も柔和なものになりますが、仏頂面で話していると不機嫌な心の内がばれてしまいます。
こちらの感情は相手に案外伝わってしまうものなのです。
トレーニング方法
ここまで笑顔の重要性について述べさせていただきましたが、日ごろから笑顔の習慣がない人が、いきなり笑ってみても上手くいかないものです。
ひどい場合は「気持ち悪い!」とさえ言われてしまいます。
自然な笑顔が作れるように、鏡を見ながら、日ごろから表情を作る練習を欠かさないようにしましょう。
毎朝顔を洗う時、お風呂に入る時・・・。
練習をする時間を決めて、毎日少しずつでも鏡の前でやってみてください。
ポイントは、「口角を上げる」と「目尻を下げる」を意識しながら笑顔を作ることです。
「気持ち悪い」と思ったら微調整を加えることも大事です。
自分が一番よく見える笑顔を調整していけば、きっと表情も素敵なものになっていくでしょう。
まとめ
テレビや動画で目にする人気の俳優やYoutuberは、みんな笑顔が素敵です。
笑顔は、その人の魅力を何倍にも引き出してくれます。
テレワークの場においても、良い影響を生み出してくれることでしょう。
あなたも相手が嬉しそうな顔をしていると、同じように嬉しい気持ちになるはずです。
また笑顔でいると、気分が良くなってきて、いつの間にか仕事の対応も柔らかくなるんですよね。
笑顔でいると全体的な質が向上していくんですよ!
今回も最後までお読みいただき、ありがとうございました。
この話以外にも定期的に投稿していますので、またお読みになっていただけますと嬉しいです!
引き続きよろしくお願いします。
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